こんにちは、わたし、桜井香織って言います。大阪の吹田で29歳やってます！今日は、メルオペっていうお仕事について、わたし自身の経験も交えながら、みんなに正直な話をしに来たんだ。
在宅で働きたい、でも何から始めたらいいか分からない、できれば月20万くらい稼げたら嬉しいなって思ってる女性、たくさんいるんじゃないかな？ わたしもね、実は4年前に同じ気持ちでこの世界に飛び込んだんです。未経験から始めて、最初は「本当に月20万なんて稼げるのかな？」って不安でいっぱいだったよ。その気持ち、今でもはっきり覚えてるから、みんなの不安な気持ち、痛いほどよくわかるんです。
この記事ではね、メルオペで月20万を稼ぐってことが、ぶっちゃけどんな感じなのか、そのリアルな収入の話と、未経験の女性が最初にぶつかる「壁」について、包み隠さず話していこうと思います。わたしが今、メルオペ歴4年で、ありがたいことに月40万円以上を安定して稼げるようになって、今は同業の女性向けにライティングのお仕事もしてるんだけど、ここに来るまでには、やっぱりたくさんの経験があったんですよね。だから、みんなが「自分にもできるかも！」って少しでも思えるような、そんなきっかけになったら嬉しいなって思ってます🎀
正直な話、メルオペで月20万を在宅で稼ぐことは、夢物語じゃない、現実に可能な目標なんです。もちろん、「はい、すぐにできますよ！」なんて無責任なことは言えないけど、正しい知識と少しの努力、そして継続する気持ちがあれば、未経験からでも十分達成できる目標だってことを、わたしは声を大にして言いたいな。
わたしがメルオペを始めたのは、今から約4年前のこと。前の仕事を辞めて、何か在宅でできることないかなって探してた時に、たまたまpcwork.jpさんでメルオペの求人を見つけたのがきっかけでした。最初はね、時給制の案件から始めたんです。あの頃はまだ、そこまで自信もなかったから、まずは安定した収入を得られる時給制がいいかなって思って。時給1,200円の案件で、週5日、1日6時間働いていたんだ。大阪の吹田にある自宅のダイニングテーブルが、わたしのオフィス代わりだったなぁ。最初は正直、覚えることもたくさんあって、いっぱいいっぱいだったけど、それでも1ヶ月目は約14万円の収入になったんです。
「あれ？ 意外と稼げるじゃん！」って、ちょっと感動したのを覚えてる。でも、目標は月20万だったから、あと6万円どうやって増やそうかなって考えたんだよね。それでね、3ヶ月目に入る頃には、成果報酬型の案件にも挑戦するようになったんです。これがターニングポイントだった！ 時給制だと、いくら頑張っても収入の上限が見えちゃうけど、成果報酬型だと、やった分だけダイレクトに収入に繋がるから、モチベーションがぐんと上がったんです。もちろん、最初は成果が出ない日もあって、へこたれそうになったこともあったけど、諦めずにコツコツ続けていたら、3ヶ月後には目標だった月20万円をクリアできたんです！ あの達成感は、今でも忘れられないなー。
でもね、未経験から始めるみんなが、いきなりスムーズに稼げるかと言ったら、ぶっちゃけそうじゃないことも多いと思う。やっぱり、最初の「壁」は誰にでもあるんです。わたしもマジで色々な壁にぶつかったよ。
まず、一つ目の壁は「タイピング速度と正確性」だったかな。メールオペレーターって、お客様とのやり取りがメールやチャットだから、文字を打つスピードってすごく大事なんです。わたし、昔はフリック入力派で、パソコンのキーボードで文字を打つのがめちゃくちゃ遅かったの！ メールの返信一つに何分もかかっちゃって、「これじゃダメだ！」って痛感したんです。でもね、毎日少しずつでも練習したら、ブラインドタッチができるようになって、今ではもう光の速さ（言い過ぎかな？笑）で打てるようになったんです。無料のタイピング練習サイトとか、意外とゲーム感覚で楽しいから、ぜひ試してみてほしいな✨
二つ目の壁は、「マニュアルの理解と顧客対応」でした。初めて担当する案件のマニュアルって、最初は辞書みたいに分厚くて、全部覚えるの無理！って思ったもん。しかも、お客様からの質問って、マニュアルに書いてないイレギュラーなものもたまに来るから、どう答えたらいいか分からなくて、頭が真っ白になることもあったんです。でもね、わたしはまず、よくある質問と答えを自分だけの「チートシート」にまとめることにしたんだ。そしたら、対応もスムーズになるし、自信もついてくるんです。あと、分からないことや困ったことがあったら、すぐに先輩オペレーターに相談すること！ これ、マジで大事。一人で抱え込まず、頼れる人に頼るのが、一番の近道だよ。
そして三つ目の壁は、「モチベーション維持と自己管理」だったかな。在宅の仕事って、良くも悪くも自由なんです。だから、ついついダラけちゃったり、逆にずーっと仕事しっぱなしになっちゃったり。あと、一人で作業してる時間が長いから、孤独を感じる日もあったりね。わたしはね、仕事とプライベートのメリハリをつけるために、毎日ちゃんと仕事時間を決めるようにしたんです。例えば、朝9時にはPCの前に座って、午後6時になったら「はい、おしまい！」ってPCを閉める、みたいなね。あと、適度な休憩もちゃんと取る。お昼休みには吹田の公園を散歩したり、カフェでコーヒー飲んだりして、気分転換するのもすごく大事だよ。そういう時間を意識的に作ることで、モチベーションも維持しやすくなるから、ぜひ試してみてほしいな💎
じゃあ、「よし、メルオペ始めてみよう！」って思った時に、具体的に何を準備したらいいんだろう？って思うよね。
まず、物理的に必要なものとしては、性能の良いパソコンが1台あると心強いです。あとは、安定したインターネット環境。これさえあれば、基本的に在宅でのお仕事はスタートできます。あとは、集中できる静かな作業スペースがあると、より効率的に作業ができると思います。
そして、心構えの部分なんだけど、これが意外と大事なの。
最初はね、完璧を目指そうとしないこと。どんなベテランさんも、最初はみんな初心者だったんだから、最初からスムーズにできなくても当たり前なんです。少しずつ、毎日一歩ずつ成長していく気持ちが大切だよ。
あとは、基本的なビジネスマナー、特に「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」はしっかりすること。在宅だと、テキストでのやり取りが主になるから、コミュニケーションは密に取るように心がけてね。そして何より、責任感を持って仕事に取り組むこと。お客様と向き合う気持ちが、良い結果に繋がるんだなって、わたしは思います。
求人サイト（pcwork.jpさんとかね！）で、まずは「未経験歓迎」のメルオペ案件を探すのがスタート地点。どんな仕事内容があるのか、どんな条件なのか、色々見てみてね。
さいごに、これを読んでるあなたに、わたしからのエールを送りたいな。
未経験でも、女性でも、在宅
